Do your Customers LOVE you?

[et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“Sektion“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||30px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text admin_label=“H2 – Auszug automatisiert“ _builder_version=“4.14.6″ _dynamic_attributes=“content“ _module_preset=“default“ header_2_font=“Poppins local|100|||||||“ header_2_text_color=“#1C3F6E“ header_2_font_size=“18px“ text_orientation=“justified“ global_module=“238061″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9leGNlcnB0Iiwic2V0dGluZ3MiOnsiYmVmb3JlIjoiPGgyPiIsImFmdGVyIjoiPC9oMj4iLCJ3b3JkcyI6IiIsInJlYWRfbW9yZV9sYWJlbCI6IiJ9fQ==@[/et_pb_text][et_pb_image src=“@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9mZWF0dXJlZF9pbWFnZSIsInNldHRpbmdzIjp7fX0=@“ admin_label=“Beitragsbild – automatisiert“ _builder_version=“4.14.1″ _dynamic_attributes=“src“ _module_preset=“default“ global_module=“238062″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“][/et_pb_image][et_pb_text disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Blog Artikel Text“ _builder_version=“4.14.8″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]If you are like the average to slightly above-average company, the answer to the question posed in the headline probably ranges from “no” to “not so much” and if you are a high-performing company, the answer is probably “maybe” or “it depends”.

In fact, most companies probably don’t even know how happy their customers are with their products & services. That’s because almost all companies measure things like “customer satisfaction” or “level of the customer experience” or some other non-meaningful metric. It turns out that satisfaction is simply not a strong indication of how strong customer loyalty is, nor does satisfaction function well as a predictive indicator to how much your customers are willing to pay for your products & services nor how much business they are willing to do with you.

There is a much stronger metric you should be measuring that actually serves as a true predictive indicator to whether or not you company will be successful with your customers & continue to grow or not. We would like to describe that metric in somewhat more of a “business” tone, something like “customer engagement” or “emotional attachment” or something to that effect. But why mess around? In fact, what you should be looking to achieve is LOVE from your customers. You want your customers to say “I LOVE the products I get from XYZ” or “I LOVE the services I receive from ABC”, or even “I LOVE doing business with the company that powers my business”! You WANT your customers to LOVE YOU!

Look, we have all read about the Zappos Experience. They focus on two major priorities. Number 1 is their company culture (more on that later) and priority number 1b (a really close second to priority number one) is to deliver outstanding customer service, to “wow” their customers, and to create strong customer stickiness and an equally strong brand. So what happens when Zappos does this? Their customers LOVE them. The company that Tony Hsieh built focussing entirely on company culture and customers is still thriving, even after Mr. Hsieh left the company in the Summer of 2020 and has since, sadly, passed away.

But Zappos is a Business-to-Consumer company. Surely it is easier to “wow” the masses through outstanding customer product services than it is to get skeptical Business-to-Business customers to LOVE your products & services in a highly-competitive transactional environment, in which tough business development, sales and contract negotiations take the romanticism out of the relationship…right?

Wrong! There are a number of B2B companies out there who “wow” their customers & clients as suppliers or business partners. In fact, it is probably – we would argue – easier to “wow” your customers if you are B2B than if you are B2C. In a B2C environment, it is difficult to put a face behind the service you are receiving as a customer. Especially in the online retail environment. In B2B – customers or clients usually have personal contacts with their suppliers and business partners. The latter have every opportunity to become true trusted advisors to the former…

* * *

“B4B versus just being B2B…what´s love got to do with it?”

* * *

They can “wow” their customers or clients with fully understanding their business challenges, needs and opportunities to succeed in their respective markets, deploying a kind of Business-FOR-Business (B4B) model that actually helps drive the business of their customers & clients to enhance their business and market growth! In a B4B model, account teams or individual sales managers can develop an intimate relationship with their customers, clients or business partners. The better the relationship, the stronger the bond. The supplier-customer relationship can form a kind of bond that is very similar to “LOVE” in a way that the customer might say, “I just love working with XYZ! They help me and my business to be successful so that we can grow!” Sometimes it gets more personal. “Because of my business relationship with XYZ, I got a promotion due to the fact that my business grew exponentially and we never had a glitch in service delivery, or when we did, my partners were able to solve the situation to our utmost delight!”

This is how LOVE is created in an B4B relationship. It is driven by TRUST and RELIABILITY and intimate knowledge of what it will take to make the customer successful – not just selling product & services to them. Once you get into a B4B relationship, your customers, clients or business partners can fall in love with you.

* * *

“The opposite of love is hate! Which would you rather have from your business partners?”

* * *

Or they can HATE you! If you are a pure B2B company that focusses only on closing the deal, raking in the revenue and leaving the relationship to the whims of “satisfaction”, which in our minds is a “C” relationship on the grading scale and suggests that even if you score high on satisfaction, you may never have created true love, as you might in a B4B relationship.

So, if you want to progress from B2B to B4B there is a lot to do: your company culture has to use a lot of elements from Tony Hsieh´s approach…engage and excite your employees by developing a compelling vision, a workable mission to achieve that vision and a purpose to give real meaning to the everyday and sometimes routine jobs that many employees have to do. And give to your employees as much as you expect from them! Give them the LOVE they deserve so that they can spread that LOVE to your customers, clients and business partners!

There are a number of other elements that go into creating a true B4B company that spreads the love…learn more by visiting either of the websites below:

https://www.doyourcustomersloveyou.com
or
https://www.authentic-consult.de/business-consulting/

Lovingly,

Gerald Wood[/et_pb_text][et_pb_code disabled_on=“on|on|on“ admin_label=“Video – Code einfügen“ _builder_version=“4.14.1″ _module_preset=“default“ disabled=“on“ global_colors_info=“{}“]

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Heilfasten vs. Entgiftungskur

[et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“Sektion“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||30px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text admin_label=“H2 – Auszug automatisiert“ _builder_version=“4.14.6″ _dynamic_attributes=“content“ _module_preset=“default“ header_2_font=“Poppins local|100|||||||“ header_2_text_color=“#1C3F6E“ header_2_font_size=“18px“ text_orientation=“justified“ global_module=“238061″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9leGNlcnB0Iiwic2V0dGluZ3MiOnsiYmVmb3JlIjoiPGgyPiIsImFmdGVyIjoiPC9oMj4iLCJ3b3JkcyI6IiIsInJlYWRfbW9yZV9sYWJlbCI6IiJ9fQ==@[/et_pb_text][et_pb_image src=“@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9mZWF0dXJlZF9pbWFnZSIsInNldHRpbmdzIjp7fX0=@“ admin_label=“Beitragsbild – automatisiert“ _builder_version=“4.14.1″ _dynamic_attributes=“src“ _module_preset=“default“ global_module=“238062″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“][/et_pb_image][et_pb_text disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Blog Artikel Text“ _builder_version=“4.14.8″ _module_preset=“default“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ sticky_enabled=“0″]Heute möchte ich einmal die Stoffwechsel- und Entgiftungskur aus meiner Beratung mit der Heilfasten Kur gegenüberstellen und erläutern, von welcher Kur ich persönlich überzeugt bin.

Zunächst denke ich, ist es wichtig erst einmal Dir zu erklären, welche Vorteile eine von mir begleitete Kur hat:

Das Ziel einer von mir begleiteten Kur besteht darin, dass Du Dich wieder gesünder fühlst, Du leicht abnehmen kannst und Dein Stress gelindert wird. Auch die Symptome diverser chronischer Erkrankungen können wir gemeinsam durch Entgiftungskuren lindern. Regelmäßig durchgeführte Kuren sollen Deine Haut, Dein Lymphsystem sowie Dein Darm und innere Organe von Giftstoffen befreien und reinigen.

Als Ursachen für sogenannte „Schlacken“, die sich in Organen und im Bindegewebe abgelagert haben, sind neben einer ungesunden Ernährung mit Zusatzstoffen, viel Fett, Zucker und Weizen, auch Umweltgifte, Stress, Nikotin und Alkohol. Es betrifft uns letztendlich alle.

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Die HEILFASTEN KUR:

Generell kann ich Dir sagen, dass eine Heilfasten Kur nicht komplett „schlecht“ ist. Sie hat nur eben einige Nachteile gegenüber meiner angeleiteten Entgiftungskur.

Die Vorteile & Nachteile:

+ Die Kur trainiert Deinen Stoffwechsel. Wenn der Körper nicht verdauen muss, können wichtige Zellreinigungsprozesse (Autophagie) besser ablaufen.

+ Fasten fördert sozusagen die körpereigene Müllabfuhr. Dieser Prozess ist auch Bestandteil der Immunabwehr (Xenoautophagie).

+ Das Risiko vor Diabetes, Krebs und Volkserkrankungen scheint zu sinken.

Es werden nur flüssige „Mahlzeiten“ zu sich genommen, was zu Hunger & Stress im Körper führt.

Einläufe, Glaubersalz und Sauerkrautsaft gehören mit zur Kur, um die Darmentleerung zu fördern.

Heilfasten führt nicht zu dauerhaftem Gewichtsverlust, da der totale Verzicht auf Nahrung Stress im Körper auslöst & alte „schlechte“ Essgewohnheiten nach der Kur wieder hervorkommen -> Der Jo-Jo Effekt droht!

Der Körper reduziert seinen Energieverbrauch & baut zur Energiegewinnung Eiweiß in den Muskeln ab -> Es droht Muskelabbau!

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Die STOFFWECHSEL- & ENGIFTUNGSKUR von Lydia:

Wie ich oben bereits geschrieben habe, hat meine angeleitete Entgiftungskur viele gesundheitliche Vorteile für Deinen Körper, Deine Seele und Deinen Geist. Sie hebt sich durch zahlreiche Vorzüge gegenüber anderen bekannten Kuren und unterschiedlichen Diäten komplett ab. Teilweise wird gesagt, das ist schlechtweg die Kur der Schönen & Reichen.

Die Vorteile & Nachteile:

+ In der Kur – so berichten mir meine Klienten/-innen – fühlen sie sich gesünder, leichter & mit voller Energie!

+ Du änderst Deine Essgewohnheiten auf die Art & Weise, dass Du auch nach der Kur Lust hast weiterzumachen, Du greifst automatisch zu „gesünderen“ Produkten!! Es droht kein Jo-Jo Effekt!

+ Ich stelle Dir leckere Rezepte, einen Essensplan & einen genauen Ablaufplan zur Verfügung.

+ Du kannst Dich immer satt essen & musst keine unrealistischen „Verbote“ einhalten.

+ Die Kur ist einfach in den Alltag zu integrieren. Die ganze Familie kann mit starten.

+ Du verlierst schnell an Gewicht, ob Du nun vorhast, 10, 20 oder 30 KG zu verlieren.

+ Durch einen auf Erfahrungswerte abgestimmten Kur-Plan, wird Dein Kurerfolg gesichert, sodass Du auch nach Beendigung der Kur Dein Gewicht, Deine Energie, Dein verbessertes Hautbild etc… beibehältst.

+ Ich werde Dich beim Beginn, Mittendrin und bis zum glücklichen Kurende ständig begleiten, sodass Dein persönlicher Erfolg gesichert wird. Dazu sehen wir uns regelmäßig in Zoom-Meetings & schreiben uns auf WhatsApp.

+ Darüber hinaus werde ich Dich mit zusätzlichen Tipps aus unserer LEBENSPYRAMIDE – Ernährung, Fitness & Mentales Training unterstützen.

Du brauchst Disziplin, Willenskraft & den eigenen Wunsch Dich zu verändern!

Eine von mir angeleitete Kur mit Beratung & Begleitung = höhere Kosten.

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Klingt das spannend & erfolgsversprechend für Dich? Dann melde Dich gleich bei mir & buche ein Kostenloses Erstgespräch!

Deine Lydia[/et_pb_text][et_pb_code disabled_on=“on|on|on“ admin_label=“Video – Code einfügen“ _builder_version=“4.14.1″ _module_preset=“default“ disabled=“on“ global_colors_info=“{}“]

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Es kann JEDEN von uns treffen – Teil 2

[et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“Sektion“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||30px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text admin_label=“H2 – Auszug automatisiert“ _builder_version=“4.14.6″ _dynamic_attributes=“content“ _module_preset=“default“ header_2_font=“Poppins local|100|||||||“ header_2_text_color=“#1C3F6E“ header_2_font_size=“18px“ text_orientation=“justified“ global_module=“238061″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9leGNlcnB0Iiwic2V0dGluZ3MiOnsiYmVmb3JlIjoiPGgyPiIsImFmdGVyIjoiPC9oMj4iLCJ3b3JkcyI6IiIsInJlYWRfbW9yZV9sYWJlbCI6IiJ9fQ==@[/et_pb_text][et_pb_image src=“@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9mZWF0dXJlZF9pbWFnZSIsInNldHRpbmdzIjp7fX0=@“ admin_label=“Beitragsbild – automatisiert“ _builder_version=“4.14.1″ _dynamic_attributes=“src“ _module_preset=“default“ global_module=“238062″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“][/et_pb_image][et_pb_text disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Blog Artikel Text“ _builder_version=“4.14.8″ _module_preset=“default“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ sticky_enabled=“0″]Ich dachte mir, das kann doch nicht sein, Du bist doch noch so jung! Aber es wird bestimmt alles gut werden . . . gut, dass die Ärzte das entdeckt haben!

Natalie, Geboren * November 1986, Gestorben † 2017 – Frühling

Es kann JEDEN von uns treffen, die liebe Freundin, den Bruder, die Tante oder eben DICH.

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– Mai 2020 –

Arzttermin von Gerald: In der Corona Zeit gar nicht so einfach einen Vorsorge Termin zu bekommen. Überall nur Absagen. Doch dann endlich einen Termin bekommen!
„Es wird schon alles ok sein!“, dachte ich mir. Dann der Schlag ins Gesicht. Diagnose: Krebs.
Erst geweint, dann den Kampf gemeinsam angetreten. Erster Weg zu EDEKA. Himbeeren gekauft. Arzt sagte zu uns: „Es ist egal was Du jetzt isst.“ Wie der Arzt auch meint. Nicht unserer Weg.

Therapien. OP. Ernährung. Mentales Training. Externe Beratung.

Vorzeige Patient Gerald. Gut drauf & voller Hoffnung. Keine Nebenwirkungen von Chemo und Strahlung. Zwischendurch leichte Schwäche, aber immer den Kampf vor Augen.

Gerald, Geboren * 1964, Business & Mental Coach

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Das sind 2 meiner „Krebserfahrungen“. Wir kämpfen JEDEN Tag für ein KREBSFREIES Leben. Und da geben wir unser Bestes!

Mein Ziel: So viele Menschen wie möglich in ein GESUNDES & GLÜCKLICHES Leben zu begleiten!
Mein Motto: Ernährung. Fitness. Positives Mindset.

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Wenn Du Dich fragst, was ich so täglich koche, um gegen Krebszellen zu kämpfen. Hier ein Beispiel:
Gazpacho – die Mischung macht’s. Eine von Ärzten entwickelte Rezeptur zur Krebsprävention:

GAZPACHO mit Gurkenspaghetti

Zutaten für: 4 Personen[/et_pb_text][et_pb_code disabled_on=“on|on|on“ admin_label=“Video – Code einfügen“ _builder_version=“4.14.8″ _module_preset=“default“ disabled=“on“ global_colors_info=“{}“]

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[/et_pb_code][et_pb_text disabled_on=“on|on|on“ admin_label=“Weitere Informationen“ _builder_version=“4.14.8″ _module_preset=“default“ custom_padding=“30px||||false|false“ disabled=“on“ global_colors_info=“{}“]Die Zutatenliste
Backofen: 180 Grad Ober-/Unterhitze, Backzeit: 1 Stunde

Ihr benötigt: eine 26er Springform z.B. in einer Herzform

Für den Knetteig:
200 g Bio-Dinkel-Mehl (Typ 630), 75 g (brauner) Zucker (oder Xylit, Xucker light), ½ Packung Backpulver, 1 Bio-Ei, 75 g Margarine, Fett für die Backform (z.B. Rapsöl)

Für die Füllung:
225 g (brauner) Zucker (oder Xylit, Xucker light), 1 Beutel Vanillezucker, 1 Beutel Vanillepuddingpulver, 125 g Margarine, 3 Bio-Eier, 500 g Bio-Quark, 200 g Bio Saure Sahne, 200 g Bio Süße Sahne

Zum Dekorieren (optional):
Puderzucker, Bio-Himbeeren

Die Zubereitung
1.) Für den Knetteig (den Boden) gebt Ihr am besten zuerst das Mehl, den Zucker, das Backpulver und dann das Ei in eine Rührschüssel. Danach könnt Ihr die erwärmte, flüssige Margarine hinzufügen – alles durchkneten und beiseitestellen.

2.) Für die Füllung den Zucker, den Vanillezucker, das Puddingpulver, die erwärmte, flüssige Margarine und die Eier in einer weiteren Schüssel miteinander verrühren. Dann den Quark und die Saure Sahne untermischen. Anschließend die Süße Sahne in einem separaten Gefäß steif schlagen und mit unterheben.

3.) Den Backofen auf 180 Grad Ober-/Unterhitze vorheizen.

4.) Den Knetteig in einer eingefetteten 26er Springform (z.B. mit Rapsöl) auslegen, sodass der komplette Boden bedeckt ist – am Rand den Teig etwa 2-3 cm hochziehen. Nun die Füllung in die Form geben, glattstreichen und für 1 Stunde im vorgeheizten Ofen backen.

5.) Am Ende der Backzeit den Kuchen vollständig erkalten lassen – erst danach kann er aus der Form genommen werden!

6.) Nach Wunsch dekorieren – fertig!

Mein Tipp an Euch: Ihr könnt wunderbar den Kuchen am Sonntag backen – und am Montag, den 14. Februar verschenken & gemeinsam genießen!
Mmmh… <3

Viel Spaß Euch dabei!

Eure Lydia[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure=“1_2,1_2″ disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Bilder“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“1_2″ _builder_version=“4.13.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_image src=“https://ac-authentic.com/wp-content/uploads/2022/02/Gazpacho-bei-der-Zubereitung.png“ title_text=“Gazpacho bei der Zubereitung“ disabled_on=“off|off|off“ _builder_version=“4.14.8″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][/et_pb_image][/et_pb_column][et_pb_column type=“1_2″ _builder_version=“4.13.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_image src=“https://ac-authentic.com/wp-content/uploads/2022/02/Gazpacho-Zutaten-Mix.png“ title_text=“Gazpacho Zutaten Mix“ _builder_version=“4.14.8″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][/et_pb_image][et_pb_image src=“https://ac-authentic.com/wp-content/uploads/2022/02/Weltbester-Kaesekuchen-scaled.jpg“ title_text=“Weltbester Käsekuchen“ disabled_on=“on|on|on“ _builder_version=“4.14.8″ _module_preset=“default“ disabled=“on“ global_colors_info=“{}“][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.14.8″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.14.8″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Weitere Informationen“ _builder_version=“4.14.8″ _module_preset=“default“ custom_padding=“30px||||false|false“ global_colors_info=“{}“]Zutatenliste:

• Nudel-Optionen: ½ Gurke o. Dinkelnudeln
• 500 ml Tomatensaft
• 3 rote Spitzpaprika
• 2 Stangen Staudensellerie
• 2 große Tomaten
• Einige Kirschtomaten
• ½ Gurke
• 2 rote Zwiebeln
• 1 Knoblauchzehe
• 1 Stück Ingwer
• 1 kleine Chili-Schote (mild)
• 1 Bund Basilikum
• 1 Bund Petersilie
• ein paar Cashew-Nüsse
• 1 TL Honig
• 1½ EL Apfel-Balsamessig
• Olivenöl
• 1 TL Paprika-Pulver
• Pfeffer & Himalaya Salz

Zubereitung:
1.) Das Gemüse gut säubern. Spitzpaprika, Staudensellerie, große Tomaten und die halbe Gurke in Stücke schneiden. Zwiebeln, Knoblauch, Ingwer schälen und grob würfeln. Die Kräuter waschen, trocknen und einige Blätter für die Dekoration zur Seite legen.

2.) Alle vorbereiteten Zutaten aus 1.) in eine Schüssel geben und mit Honig, etwas Essig, Olivenöl, Paprika-Pulver und Tomatensaft vermengen. Das Ganze eine halbe Stunde ziehen lassen. Dann alle Zutaten mit einem Standmixer oder Pürierstab pürieren. Falls die Suppe zu dickflüssig ist, noch etwas Tomatensaft hinzugeben. Mit Pfeffer & Salz abschmecken, dann kaltstellen.

3.) Die andere Hälfte der Gurke schälen und mit einem Spiralschneider in lange Spaghetti-Streifen schneiden ODER Dinkelnudeln nach Anleitung kochen. Etwas Ingwer und Chili fein hacken und mit den Gurken- oder Dinkelspaghetti vermengen.

4.) Die Cashew-Nüsse grob hacken und in einer Pfanne ohne Fett rösten. Die Kirschtomaten halbieren und den Stielansatz entfernen.

5.) Die Suppe in tiefe Teller füllen und mit Gurken- bzw. Dinkelspaghetti, Nüssen, den restlichen Kräutern und den Tomatenhälften servieren. Lecker, gesund & einfach!
Guten Appetit!

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Ernährung. Prävention. Vorsorge. Positives Mindset.

Für mehr Informationen zur Krebsprävention durch Ernährung, Bewegung & Mentales Training schreib‘ mir einfach!

Deine Lydia[/et_pb_text][et_pb_button button_url=“http://www.authentic-consult.de/contact/“ url_new_window=“on“ button_text=“Schreib‘ mir“ _builder_version=“4.14.8″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]

It can happen to ANYONE of us!

[et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“Sektion“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||30px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text admin_label=“H2 – Auszug automatisiert“ _builder_version=“4.14.6″ _dynamic_attributes=“content“ _module_preset=“default“ header_2_font=“Poppins local|100|||||||“ header_2_text_color=“#1C3F6E“ header_2_font_size=“18px“ text_orientation=“justified“ global_module=“238061″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9leGNlcnB0Iiwic2V0dGluZ3MiOnsiYmVmb3JlIjoiPGgyPiIsImFmdGVyIjoiPC9oMj4iLCJ3b3JkcyI6IiIsInJlYWRfbW9yZV9sYWJlbCI6IiJ9fQ==@[/et_pb_text][et_pb_image src=“@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9mZWF0dXJlZF9pbWFnZSIsInNldHRpbmdzIjp7fX0=@“ admin_label=“Beitragsbild – automatisiert“ _builder_version=“4.14.1″ _dynamic_attributes=“src“ _module_preset=“default“ global_module=“238062″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“][/et_pb_image][et_pb_text disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Blog Artikel Text“ _builder_version=“4.14.8″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]However, we should not only deal with this important topic at the beginning of each New Year, but throughout the year. Not only when there is something that tweaks or smarts a bit somewhere – but just as a matter of fact! Regular check-ups save your life!

3 tough FACTS for you about cancer:

1.) Every year, the German Cancer Society announces around 510,000 new cases of cancer in Germany! And the trend is rising – by 2030 there will be an estimated 600,000 new cases of cancer each year.

2.) More than 4 million people in Germany are living with cancer.

3.) Around 40 PERCENT of all cancer cases could have been avoided by a HEALTHY LIFESTYLE!

Wow, that’s tough – these facts. But the third fact conveys hope and a positive outlook! A healthy lifestyle is the be-all and end-all of a satisfied, happy and successful life!

At AC, together with my partner, Gerald Wood, who also had cancer in 2020, I developed a PYRAMID OF LIFE to lead to a HEALTHY & HAPPY life:

The FIRST stage – the biggest and most important – is HEALTHY NUTRITION. Give your body what it needs and it will take you where you want it to go!

Science has already proven, that an unhealthy diet can contribute to diseases that can lead to death. That’s why I counsel people to prevent exactly that. I coach people on topics such as:

x Avoidance of carcinogenic foods

x Therapies that detoxify & strengthen the body

x Advice on vital substances that boost the immune system -> because cancer cells only have a chance in a body with a weak immune system

x Foods that fight cancer cells

The SECOND level of our life pyramid is SPORT – physical exercise. It’s important for your health to exercise enough every day and to do sports 2-3 times a week or other cardio exercises.

We will help you with a plan tailored to you to get fit and to achieve your individual health goals!

The THIRD level – the top of the pyramid – represents the IKIGAI for us. The Japanese art of living means something like „Your joy in life“, „Your reason to get up every morning“ or „Your purpose in life“. This is important for you to find out in order to be able to lead a healthy and, above all, happy life. We support you in finding out exactly that and work together with you towards this goal.

This also includes MENTAL SATISFACTION. You can positively influence them through certain techniques! Which is very important for cancer prevention and also in the fight against cancer! We’ll show you how!

Our life pyramid represents a PRECAUTION that is intended to protect you from cancer or to support and accompany you in the event of an illness. Despite a very healthy lifestyle, tumorous changes can occur in the body – because unfortunately we have no influence on environmental influences, natural aging processes and genetic inheritance and diseases can still occur.

But if this is recognized in time, the chances of recovery are extremely high! That’s why I advise you to keep all appointments for cancer screening regularly! Depending on what age range you are in, there are a very informative PDF files that you can find on various cancer-related platforms that can show you when and what type of preventive appointments you should make.

Feel free to contact me for further information.

All the best,
Lydia
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[/et_pb_code][et_pb_button button_url=“https://ac-authentic.com/contact/“ url_new_window=“on“ button_text=“Contact“ disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Button – frei belegbar“ _builder_version=“4.14.8″ _module_preset=“default“ custom_button=“on“ button_text_size=“16px“ button_text_color=“#FFFFFF“ button_bg_color=“#45BAC4″ button_border_color=“RGBA(0,0,0,0)“ button_letter_spacing=“1px“ button_font=“|600||on|||||“ button_use_icon=“off“ box_shadow_style=“preset3″ box_shadow_color=“rgba(57,87,121,0.3)“ global_colors_info=“{}“ button_bg_color__hover=“#38A962″ button_bg_color__hover_enabled=“on|hover“][/et_pb_button][et_pb_text disabled_on=“on|on|on“ admin_label=“Weitere Informationen“ _builder_version=“4.14.1″ _module_preset=“default“ custom_padding=“30px||||false|false“ disabled=“on“ global_colors_info=“{}“]

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Es kann JEDEN von uns treffen

[et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“Sektion“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||30px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text admin_label=“H2 – Auszug automatisiert“ _builder_version=“4.14.6″ _dynamic_attributes=“content“ _module_preset=“default“ header_2_font=“Poppins local|100|||||||“ header_2_text_color=“#1C3F6E“ header_2_font_size=“18px“ text_orientation=“justified“ global_module=“238061″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9leGNlcnB0Iiwic2V0dGluZ3MiOnsiYmVmb3JlIjoiPGgyPiIsImFmdGVyIjoiPC9oMj4iLCJ3b3JkcyI6IiIsInJlYWRfbW9yZV9sYWJlbCI6IiJ9fQ==@[/et_pb_text][et_pb_image src=“@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9mZWF0dXJlZF9pbWFnZSIsInNldHRpbmdzIjp7fX0=@“ admin_label=“Beitragsbild – automatisiert“ _builder_version=“4.14.1″ _dynamic_attributes=“src“ _module_preset=“default“ global_module=“238062″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“][/et_pb_image][et_pb_text disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Blog Artikel Text“ _builder_version=“4.14.8″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]Nur wir sollten uns nicht nur am Anfang eines jeden Neuen Jahres mit diesem wichtigen Thema auseinandersetzen, sondern über das ganze Jahr hinaus. Nicht nur wenn irgendwo etwas zwickt oder zwackt – sondern auch einfach so! Regelmäßige Vorsorge rettet Dein Leben!

3 knallharte FAKTEN für Dich zum Thema Krebs:

1.) Jedes Jahr gibt die Deutsche Krebshilfe rund 510.000 Neuerkrankungen bekannt! Tendenz steigend – 2030 wird es schätzungsweise jährlich 600.000 neue Krebsfälle geben.

2.) Über 4 Millionen Menschen in Deutschland leben mit einer Krebserkrankung.

3.) Davon könnten rund 40 PROZENT aller Krebsfälle durch eine GESUNDE LEBENSWEISE vermieden werden!

Wow, das ist hart – diese Fakten. Doch der 3. Fakt vermittelt Hoffnung und doch einen positiven Blick! Eine gesunde Lebensweise ist das A & O eines zufriedenen, glücklichen und erfolgreichen Lebens!

Ich bei AC habe zusammen mit meinem Partner, Gerald Wood, der 2020 auch an Krebs erkrankte, eine LEBENSPYRAMIDE entwickelt, die zu einem GESUNDEN & GLÜCKLICHEN Leben führen soll:

Die ERSTE Stufe – die größte und wichtigste – ist die GESUNDE ERNÄHRUNG. Gib Deinem Körper das was er braucht, und er wird Dich dahin bringen, wo Du möchtest!

Die Wissenschaft hat es bereits belegt, dass durch „falsche“ Ernährung Krankheiten gefördert werden, die bis zum Tod führen können. Deshalb berate ich Menschen, um genau das zu verhindern. Ich coache Menschen u.a. zu Themen wie:
x Vermeidung von krebserregenden Lebensmitteln
x Kuren, die den Körper entgiften & stärken
x Beratung über immunfördernde Vitalstoffe -> denn nur in einem immunschwachen Körper haben Krebszellen eine Chance
x Lebensmittel, die Krebszellen bekämpfen

Die ZWEITE Stufe unserer Lebenspyramide ist SPORT – die körperliche Bewegung. Für Deine Gesundheit ist es wichtig sich täglich ausreichend zu bewegen und 2-3-mal pro Woche Sport zu treiben bzw. schnellere Bewegungen durchzuführen.

Wir verhelfen Dir mit einem auf Dich zugeschnittenem Plan, Dich fit zu machen und Deine individuellen gesundheitlichen Ziele zu erreichen!

Die DRITTE Stufe – die Spitze der Pyramide – stellt für uns das IKIGAI dar. Die japanische Lebenskunst bedeutet so viel wie, „Deine Freude am Leben“, „Dein Grund jeden Morgen aufzustehen“ oder „Dein Lebenssinn“. Dies ist wichtig für Dich herauszufinden, um ein gesundes und vor allem glückliches Leben führen zu können. Wir unterstützen Dich dabei, genau das herauszufinden und arbeiten mit Dir gemeinsam an diesem Ziel.

Dies beinhaltet gleichzeitig auch die MENTALE ZUFRIEDENHEIT. Die kannst Du durch bestimmte Techniken positiv beeinflussen! Was zur Krebsvorsorge bzw. auch beim Kampf gegen den Krebs sehr wichtig ist! Wir zeigen Dir wie!

Unsere Lebenspyramide stellt eine VORSORGE dar, die Dich vor einer Krebserkrankung bewahren soll bzw. Dich bei einer Erkrankung unterstützen und begleiten soll. Trotz einer sehr gesunden Lebensweise kann es zu tumorösen Veränderungen im Körper kommen – denn auf Umwelteinflüsse, natürliche Alterungsprozesse & genetische Vererbung haben wir leider keinen Einfluss und es kann trotzdem zu einer Erkrankung kommen.

Doch wenn diese rechtzeitig erkannt wird, sind die Heilungschancen enorm hoch! Deshalb rate ich Dir regelmäßig alle Termine zur Krebsvorsorge wahrzunehmen! Ja nachdem in welchem Altersbereich Du Dich befindest, gibt es eine sehr übersichtliche PDF-Datei, die Dir aufzeigt, wann Du welche Vorsorge-Termine wahrnehmen solltest: https://www.kbv.de/media/sp/kbvFlyerVorsorge.pdf .

Melde Dich gerne bei mir für weitere Informationen.

Alles Liebe,
Lydia
[/et_pb_text][et_pb_code disabled_on=“on|on|on“ admin_label=“Video – Code einfügen“ _builder_version=“4.14.1″ _module_preset=“default“ disabled=“on“ global_colors_info=“{}“]

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[/et_pb_code][et_pb_button button_url=“https://ac-authentic.com/contact/“ url_new_window=“on“ button_text=“Schreib‘ mir!“ disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Button – frei belegbar“ _builder_version=“4.14.8″ _module_preset=“default“ custom_button=“on“ button_text_size=“16px“ button_text_color=“#FFFFFF“ button_bg_color=“#45BAC4″ button_border_color=“RGBA(0,0,0,0)“ button_letter_spacing=“1px“ button_font=“|600||on|||||“ button_use_icon=“off“ box_shadow_style=“preset3″ box_shadow_color=“rgba(57,87,121,0.3)“ global_colors_info=“{}“ button_bg_color__hover=“#38A962″ button_bg_color__hover_enabled=“on|hover“][/et_pb_button][et_pb_text disabled_on=“on|on|on“ admin_label=“Weitere Informationen“ _builder_version=“4.14.1″ _module_preset=“default“ custom_padding=“30px||||false|false“ disabled=“on“ global_colors_info=“{}“]

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Tag der Liebe

[et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“Sektion“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||30px||false|false“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_row _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_text admin_label=“H2 – Auszug automatisiert“ _builder_version=“4.14.6″ _dynamic_attributes=“content“ _module_preset=“default“ header_2_font=“Poppins local|100|||||||“ header_2_text_color=“#1C3F6E“ header_2_font_size=“18px“ text_orientation=“justified“ global_module=“238061″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9leGNlcnB0Iiwic2V0dGluZ3MiOnsiYmVmb3JlIjoiPGgyPiIsImFmdGVyIjoiPC9oMj4iLCJ3b3JkcyI6IiIsInJlYWRfbW9yZV9sYWJlbCI6IiJ9fQ==@[/et_pb_text][et_pb_image src=“@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9mZWF0dXJlZF9pbWFnZSIsInNldHRpbmdzIjp7fX0=@“ admin_label=“Beitragsbild – automatisiert“ _builder_version=“4.14.1″ _dynamic_attributes=“src“ _module_preset=“default“ global_module=“238062″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][/et_pb_image][et_pb_text disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Blog Artikel Text“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“ sticky_enabled=“0″]Das Brauchtum geht bereits viele Hundert Jahre zurück und war ursprünglich der Gedenktag für den Bischof Valentin von Terni, der u.a. wohl Soldaten verheiratet haben soll…

In Deutschland wurde dieser „Feiertag“ erst (wieder) populär, als nach dem 2. Weltkrieg in Deutschland stationierte US-Soldaten den Brauch aus Amerika zu uns brachten…

Ich persönlich finde, dass dieser Liebestag ein besonderer, schöner Tag ist. Man kann anderen Menschen zeigen, dass man sie liebt. Das muss nicht unbedingt nur der Partner oder die Partnerin sein. Liebe zeigen und auch mal Danke sagen – „Danke sagen“, dafür dass DU da bist – ist etwas ganz Wunderbares!

An die liebe Mama, an den Großvater oder an die beste Freundin oder den besten Freund! Euch sind keine Grenzen gesetzt! Im Gegenteil: Eure Liebsten werden sich wahnsinnig freuen!

Und ganz nebenbei tut Ihr etwas für Eure Mentale Gesundheit und Zufriedenheit – Liebe geben und geliebt werden. Es ist eben ein Wechselspiel, dass am Ende zur inneren Ruhe und Gelassenheit in der Seele führt – die perfekte Grundlage für den ganz persönlichen Erfolg, wie auch immer Ihr den für Euch definiert!

Nun möchte ich Euch kurz meine Valentinstag Geschenkidee vorstellen…
Es müssen ja auch keine riesengroßen Geschenke sein, die Ihr verschenkt –
es muss einfach von Herzen kommen!

Meine Geschenkidee für Euch zum Valentinstag:

Der Weltbeste Käsekuchen.[/et_pb_text][et_pb_code disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Video – Code einfügen“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]

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[/et_pb_code][et_pb_text disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Weitere Informationen“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ custom_padding=“30px||||false|false“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]Die Zutatenliste
Backofen: 180 Grad Ober-/Unterhitze, Backzeit: 1 Stunde

Ihr benötigt: eine 26er Springform z.B. in einer Herzform

Für den Knetteig:
200 g Bio-Dinkel-Mehl (Typ 630), 75 g (brauner) Zucker (oder Xylit, Xucker light), ½ Packung Backpulver, 1 Bio-Ei, 75 g Margarine, Fett für die Backform (z.B. Rapsöl)

Für die Füllung:
225 g (brauner) Zucker (oder Xylit, Xucker light), 1 Beutel Vanillezucker, 1 Beutel Vanillepuddingpulver, 125 g Margarine, 3 Bio-Eier, 500 g Bio-Quark, 200 g Bio Saure Sahne, 200 g Bio Süße Sahne

Zum Dekorieren (optional):
Puderzucker, Bio-Himbeeren

Die Zubereitung
1.) Für den Knetteig (den Boden) gebt Ihr am besten zuerst das Mehl, den Zucker, das Backpulver und dann das Ei in eine Rührschüssel. Danach könnt Ihr die erwärmte, flüssige Margarine hinzufügen – alles durchkneten und beiseitestellen.

2.) Für die Füllung den Zucker, den Vanillezucker, das Puddingpulver, die erwärmte, flüssige Margarine und die Eier in einer weiteren Schüssel miteinander verrühren. Dann den Quark und die Saure Sahne untermischen. Anschließend die Süße Sahne in einem separaten Gefäß steif schlagen und mit unterheben.

3.) Den Backofen auf 180 Grad Ober-/Unterhitze vorheizen.

4.) Den Knetteig in einer eingefetteten 26er Springform (z.B. mit Rapsöl) auslegen, sodass der komplette Boden bedeckt ist – am Rand den Teig etwa 2-3 cm hochziehen. Nun die Füllung in die Form geben, glattstreichen und für 1 Stunde im vorgeheizten Ofen backen.

5.) Am Ende der Backzeit den Kuchen vollständig erkalten lassen – erst danach kann er aus der Form genommen werden!

6.) Nach Wunsch dekorieren – fertig!

Mein Tipp an Euch: Ihr könnt wunderbar den Kuchen am Sonntag backen – und am Montag, den 14. Februar verschenken & gemeinsam genießen!
Mmmh… <3

Viel Spaß Euch dabei!

Eure Lydia[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure=“1_3,1_3,1_3″ disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Bilder“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_column type=“1_3″ _builder_version=“4.13.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_image src=“https://ac-authentic.com/wp-content/uploads/2022/02/Knetteigboden-scaled.jpg“ title_text=“Knetteigboden“ disabled_on=“off|off|off“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][/et_pb_image][/et_pb_column][et_pb_column type=“1_3″ _builder_version=“4.13.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_image src=“https://ac-authentic.com/wp-content/uploads/2022/02/Ab-in-den-Ofen-scaled.jpg“ title_text=“Ab in den Ofen“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][/et_pb_image][/et_pb_column][et_pb_column type=“1_3″ _builder_version=“4.13.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_image src=“https://ac-authentic.com/wp-content/uploads/2022/02/Weltbester-Kaesekuchen-scaled.jpg“ title_text=“Weltbester Käsekuchen“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]

Welcome to Deutschlands Freundlichkeit

[et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“Sektion“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||30px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text admin_label=“H2 – Auszug automatisiert“ _builder_version=“4.14.6″ _dynamic_attributes=“content“ _module_preset=“default“ header_2_font=“Poppins local|100|||||||“ header_2_text_color=“#1C3F6E“ header_2_font_size=“18px“ text_orientation=“justified“ global_module=“238061″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9leGNlcnB0Iiwic2V0dGluZ3MiOnsiYmVmb3JlIjoiPGgyPiIsImFmdGVyIjoiPC9oMj4iLCJ3b3JkcyI6IiIsInJlYWRfbW9yZV9sYWJlbCI6IiJ9fQ==@[/et_pb_text][et_pb_image src=“@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9mZWF0dXJlZF9pbWFnZSIsInNldHRpbmdzIjp7fX0=@“ admin_label=“Beitragsbild – automatisiert“ _builder_version=“4.14.1″ _dynamic_attributes=“src“ _module_preset=“default“ global_module=“238062″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“][/et_pb_image][et_pb_text disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Blog Artikel Text“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]Sei es die Kassiererin im Supermarkt, ein Passant, den ich beim Spazierengehen treffe oder gewisse Autofahrer oder Fahrerinnen. Es kann auch nur mal der böse Blick von jemanden sein, wenn ich mit zwei Hunden unterwegs bin.

Das ist mir ehrlich gesagt, so richtig aufgefallen, als ich 2015 von meinem Australien Trip zurückkam! Aber dazu später mehr…

Zunächst einmal möchte ich von einer Situation erzählen, die mir widerfahren ist, … und die sogar von einem Dienstleister handelt:
An einem gewöhnlichen Tag verbrachte ich Zeit mit meiner kleinen geliebten Hündin, bis mir auffiel, dass sie SCHOKOLADE mit Papier gefressen hat. Oh je, dachte ich! Jeder, der sich mit Hunden etwas auskennt, weiß, dass das sehr gefährlich für den Hund sein kann, sowohl die Schokolade als auch das Papier …

Ich rief meinen Tierarzt an und fuhr sofort zu ihm hin. Als erstes musste ich eine Ewigkeit warten, bis wir überhaupt drankamen, dabei hätte ich gedacht, dass solch eine Situation schon eher ein „NOTFALL“ darstelle. Nun gut … Als wir dann endlich drankamen, wurde die Kleine geröntgt, um zu sehen, wo sich eventuell das Papier im Körper befindet, anschließend bekam sie eine „Brech-Spritze“. So weit so gut, bis ich merkte, dass das Team uns nach Draußen begleiten wollte. Okay, ich fragte nett nach, ob es nicht möglich sei, drinnen zu warten und dass sie hier erbrechen könne, da es Draußen regnen würde und sehr kalt sei – dazu muss gesagt werden, dass die Kleine 10 Jahre alt ist und zuvor eine große Operation überstanden hatte.

Alle schmunzelten, und sagten, dass sei aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Ich war wirklich sauer, da ich bei bitterer KÄLTE und REGEN Draußen mit der Kleinen warten musste, bis sie an zu Zittern fing und die Reste erbrach. Sie fror so sehr, dass ich sie in mein Auto setzte…

Das ist nur eine meiner vielen, kleinen Geschichten, die ich in meinem privaten Alltag so erlebe.
KEINE FREUNDLICHKEIT, KEIN ZUVORKOMMEN, KEIN ENGAGEMENT.

Ich erwarte von meinen Mitmenschen keine übermäßige Freundlichkeit oder kein übertriebenes Zuvorkommen. Aber es kommt auf die kleinen Dinge im Alltag an:

Das zurück grüßen vom Nachbarn – wenn man ihn freundlich gegrüßt hat.
Das per Hand bedanken, wenn ein Auto auf einen gewartet und einen durchgelassen hat.
Das nette Verabschieden von der Kassiererin beim Einkauf.
Eine freundliche Antwort, wenn man jemanden etwas fragt.

Das alles ist KEIN HEXENWERK. Es sind eben die kleinen Dinge im Leben…

Um nochmal kurz auf Australien zurückzukommen … Wenn man ein halbes Jahr dort gelebt hat, weiß man was FREUNDLICHKEIT und HILFSBEREITSCHAFT bedeutet. Diese Parameter sind in der Gesellschaft dort ganz anders verankert als hier:

Es ist „normal“, wenn der Busfahrer Dich fragt, wie es Dir geht. Es ist „normal“, wenn Du planlos in der Stadt rumstehst, dass Dich Passanten ansprechen und ihre Hilfe anbieten. Es ist „normal“, wenn Du einen „besonderen“ Essenswunsch im Restaurant hast, dass Dir dieser erfüllt wird. Das alles ist dort ganz normal!

Vor allen Dingen ist es für mich erschreckend, wenn DIENSTLEISTER so handeln wie oben beschrieben. Denn ich persönlich weiß aus meiner PERSÖNLICHEN BERATUNG, wie wichtig der freundliche Umgang mit Kundinnen und Kunden ist. Dass Engagement, Zuvorkommen und individuelle Wünsche der Klienten an oberster Stelle stehen!

Dazu ganz aktuell berät mein Partner, Gerald Wood, im Bereich BUSINESS CONSULTING einen großen IT-Dienstleister aus den USA. Solltest Du Dich und Dein Team angesprochen fühlen und möchtest in Deinem Unternehmen etwas zum Thema KUNDENZUFRIEDENHEIT und MITARBEITERZUFRIEDENHEIT verändern, dann melde Dich gerne bei uns!

P.S.: Habt ihr ähnliche Situationen erlebt? Wenn ja, schreibt mir!

Eure Lydia[/et_pb_text][et_pb_button button_url=“https://ac-authentic.com/contact/“ url_new_window=“on“ button_text=“Contact“ disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Button – frei belegbar“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ custom_button=“on“ button_text_size=“16px“ button_text_color=“#FFFFFF“ button_bg_color=“#45BAC4″ button_border_color=“RGBA(0,0,0,0)“ button_letter_spacing=“1px“ button_font=“|600||on|||||“ button_use_icon=“off“ box_shadow_style=“preset3″ box_shadow_color=“rgba(57,87,121,0.3)“ global_colors_info=“{}“ button_bg_color__hover=“#38A962″ button_bg_color__hover_enabled=“on|hover“][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]

Measure & Manage the essential Performance Metrics in your company using RPV!

[et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“Sektion“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||30px||false|false“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_row _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_text admin_label=“H2 – Auszug automatisiert“ _builder_version=“4.14.6″ _dynamic_attributes=“content“ _module_preset=“default“ header_2_font=“Poppins local|100|||||||“ header_2_text_color=“#1C3F6E“ header_2_font_size=“18px“ text_orientation=“justified“ global_module=“238061″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9leGNlcnB0Iiwic2V0dGluZ3MiOnsiYmVmb3JlIjoiPGgyPiIsImFmdGVyIjoiPC9oMj4iLCJ3b3JkcyI6IiIsInJlYWRfbW9yZV9sYWJlbCI6IiJ9fQ==@[/et_pb_text][et_pb_image src=“@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9mZWF0dXJlZF9pbWFnZSIsInNldHRpbmdzIjp7fX0=@“ admin_label=“Beitragsbild – automatisiert“ _builder_version=“4.14.1″ _dynamic_attributes=“src“ _module_preset=“default“ global_module=“238062″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“][/et_pb_image][et_pb_text disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Blog Artikel Text“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ theme_builder_area=“post_content“ sticky_enabled=“0″]Organizations have long seen variances in performance – depending on what kind of company they are – across their affiliates, their stores, their sales teams, and other locations either within a country or multi-nationally. However, those organizations tend mostly to focus on financial performance variation. So they know that store A, for example, outperforms store B and compare or rank their stores based on certain performance metrics (again, mostly financial).

But what if the focus was not only on “financial” metrics, but rather on what AC calls “essential” metrics such as employee and customer engagement, or the employee-customer interaction experience? We contend, based on years of experience and grounded on scientific research conducted over the past two decades, that it is those “essential” metrics that differentiate high-performing with average or low-performing companies. Want to become world-class? Then measure the right essential metrics!

You may have heard the saying “happy employees lead to happy customers”, popularised by Richard Branson of Virgin Companies. And, in fact, we kind of all know that there is some or a lot of truth in that saying. Many HR executives will readily say that engaged employees lead to engaged customers. But what about the other parts of the organization? What is the CFO looking at? What is the CEO focussed on? What about shareholders or investors? They’re probably still watching the “numbers”, but possibly not paying attention to the real drivers of those numbers.

How do companies benefit from focussing on their people-driven essential metrics? Our experience and case studies have shown significant improvements in lower unwanted attrition rates, overall improvement in company culture, fewer employee sick days, higher productivity, higher revenue, higher profitability, and margins as well as higher customer engagement. We think these outcomes are worth having during the Great Resignation!

We at AC take a markedly different approach to measure performance metrics. Yes, we too are still watching the financial metrics, but we also incorporate essential metrics as well. Those essential metrics are the state of employee engagement and the customer experience. While other companies view financial statements as the sole success indicator, we take a closer look at what the essential metrics around employees and customers are saying about those financial metrics. In fact, we have often discovered that the essential metrics are actually lead indicators for financial performance!

Should you be interested in learning more, contact us through the normal channels and we will set up a free initial assessment of your situation and possible challenges in order to get to know you and learn more about your company. In the meantime, remember what’s really essential…!

Gerald Wood
[/et_pb_text][et_pb_button button_url=“www.calendly.com/authentic-consult_wood“ url_new_window=“on“ button_text=“Contact Us“ disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Button – frei belegbar“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ custom_button=“on“ button_text_size=“16px“ button_text_color=“#FFFFFF“ button_bg_color=“#45BAC4″ button_border_color=“RGBA(0,0,0,0)“ button_letter_spacing=“1px“ button_font=“|600||on|||||“ button_use_icon=“off“ hover_enabled=“0″ box_shadow_style=“preset3″ box_shadow_color=“rgba(57,87,121,0.3)“ global_colors_info=“{}“ button_bg_color__hover=“#38A962″ button_bg_color__hover_enabled=“on|hover“ theme_builder_area=“post_content“ sticky_enabled=“0″][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]

Warum es ohne Beratung & guter Qualität manchmal einfach nicht weiter geht

[et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“Sektion“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||30px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text admin_label=“H2 – Auszug automatisiert“ _builder_version=“4.14.6″ _dynamic_attributes=“content“ _module_preset=“default“ header_2_font=“Poppins local|100|||||||“ header_2_text_color=“#1C3F6E“ header_2_font_size=“18px“ text_orientation=“justified“ global_module=“238061″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9leGNlcnB0Iiwic2V0dGluZ3MiOnsiYmVmb3JlIjoiPGgyPiIsImFmdGVyIjoiPC9oMj4iLCJ3b3JkcyI6IiIsInJlYWRfbW9yZV9sYWJlbCI6IiJ9fQ==@[/et_pb_text][et_pb_image src=“@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9mZWF0dXJlZF9pbWFnZSIsInNldHRpbmdzIjp7fX0=@“ admin_label=“Beitragsbild – automatisiert“ _builder_version=“4.14.1″ _dynamic_attributes=“src“ _module_preset=“default“ global_module=“238062″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“][/et_pb_image][et_pb_text disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Blog Artikel Text“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]Ich probierte sie gleich einmal aus. Schnell merkte ich, dass sie vom Schnitt her überhaupt nicht passten – zu kurz & zu eng – und dass niemand für mich da war, um mich zu beraten oder mir zu helfen ein anderes Modell auszusuchen. Ich war richtig frustriert und zugleich genervt!

Als ich mich wieder umzog, überlegte ich mir: „Wohin könnte ich noch gehen?“ Da fiel mir nur noch ein „teureres“ Geschäft ein… Für mich die letzte Chance an diesem Tag happy mit einer neuen Hose nach Hause zu gehen!

Im dritten Modegeschäft fiel mir gleich die freundliche Begrüßung auf – und als ich schnurstracks zu der Jeansabteilung ging – fragte mich die nette Verkäuferin ganz offen, ob sie mir bei den Jeans helfen könne. Ich war super dankbar, da ich vor einer riesigen Wand von Jeans stand.

Wir wählten gleich zusammen einige Varianten aus, danach trug sie mir die ganze Auswahl in die Umkleide. Ich war gleich total begeistert, da die erste Jeans wie angegossen passte! Das lag auch daran, da es keine Einheitsgröße in der Länge der Jeans (so wie bei den anderen) gab, sondern man konnte sich sowohl den Bund als auch die Länge individuell aussuchen. Dazu kam die großartige Beratung von der Verkäuferin! Sie teilte mir auch mit, dass die Jeans wirklich super aussehe, aber dass sie sich nach ein paar Tagen ausdehnen wird und etwas lockerer wird. Das machte mir gar nichts – ich kaufte die Jeans und fuhr happy nach Hause…

Was möchte ich Euch damit sagen?

* Dass eine gute Beratung, die individuell angepasst wird, heutzutage nicht einfach zu finden ist. Und für Menschen – so wie für Dich – unentbehrlich ist. Denn manchmal kommt man allein eben nicht weiter – man braucht jemanden an seiner Seite – eine Beraterin oder einen Berater, die oder der einem hilft, genau das zu erreichen was man für sich selbst erträumt!

* Der zweite Punkt ist die Qualität. So wie mit der Jeans… man erwartet Qualität, wenn man etwas kauft! Dafür stehen wir. Authentic Consult steht genau dafür – eine ehrliche, authentische Beratung, die sich an Deine individuellen Bedürfnisse anpasst! Ob Business Consulting oder Personal Consulting. Wir sind für Dich da!

Einer meiner Kunden beschreibt genau das:

// „Nach einigen Monaten der Beratung von Lydia muss ich zugeben, dass ich beileibe nicht mit diesem großartigen Erfolg gerechnet hätte. Die Pfunde purzeln unaufhörlich, und zwar so leicht und einfach, dass ich es selbst kaum glauben kann!

Das Konzept ist durchdacht und so einfach wie genial. Kein Zählen von Kalorien oder Points, kein Leiden und Martern.

Lydia ist in den regelmäßigen, persönlichen Gesprächen immer sehr motivierend und positiv, was enorm anspornt. Bei Fragen weiß sie immer Rat und hilft sofort.

Eigentlich könnte man meinen, dass es mit dem Abnehmen doch auch ohne Coaching gehen müsste…
Aber ich bin inzwischen der festen Überzeugung, das dem nicht so ist. Es macht einen riesengroßen Unterschied, ob man von einem lieben Menschen persönlich unterstützt wird, oder ob man auf sich selbst gestellt ist.
Dieser Unterschied ist es, der zwischen Erfolg und Misserfolg entscheidet.

Deshalb möchte ich aus tiefster Überzeugung jeder und jedem Lydia’s Dienste ans Herz legen.“ //

Andreas Rohde
Geschäftsführer, Potsdam

Manchmal braucht man eben eine Partnerin oder einen Partner an seiner Seite!

Eure Lydia[/et_pb_text][et_pb_button button_url=“https://calendly.com/authentic-consult_ziegler“ url_new_window=“on“ button_text=“Kostenloses Erstgespräch“ disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Button – frei belegbar“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ custom_button=“on“ button_text_size=“16px“ button_text_color=“#FFFFFF“ button_bg_color=“#45BAC4″ button_border_color=“RGBA(0,0,0,0)“ button_letter_spacing=“1px“ button_font=“|600||on|||||“ button_use_icon=“off“ box_shadow_style=“preset3″ box_shadow_color=“rgba(57,87,121,0.3)“ global_colors_info=“{}“ button_bg_color__hover=“#38A962″ button_bg_color__hover_enabled=“on|hover“][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure=“1_2,1_2″ disabled_on=“on|on|on“ admin_label=“Bilder“ _builder_version=“4.14.1″ _module_preset=“default“ disabled=“on“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“1_2″ _builder_version=“4.13.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][/et_pb_column][et_pb_column type=“1_2″ _builder_version=“4.13.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]

Retail is failing its employees – and its customers, too!

[et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“Sektion“ _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.11.4″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text admin_label=“H2 – Auszug automatisiert“ _builder_version=“4.14.6″ _dynamic_attributes=“content“ _module_preset=“default“ header_2_font=“Poppins local|100|||||||“ header_2_text_color=“#1C3F6E“ header_2_font_size=“18px“ text_orientation=“justified“ global_module=“238061″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9leGNlcnB0Iiwic2V0dGluZ3MiOnsiYmVmb3JlIjoiPGgyPiIsImFmdGVyIjoiPC9oMj4iLCJ3b3JkcyI6IiIsInJlYWRfbW9yZV9sYWJlbCI6IiJ9fQ==@[/et_pb_text][et_pb_image src=“@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9mZWF0dXJlZF9pbWFnZSIsInNldHRpbmdzIjp7fX0=@“ admin_label=“Beitragsbild – automatisiert“ _builder_version=“4.14.1″ _dynamic_attributes=“src“ _module_preset=“default“ global_module=“238062″ saved_tabs=“all“ global_colors_info=“{}“][/et_pb_image][et_pb_text disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Blog Artikel Text“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]Retailers are failing their employees – and their customers, too!
A few years ago, Authentic Consult had the distinct privilege of helping a large retailer find its way to positive customer service, after it had spent almost its entire history of being a “self-help” hypermarket chain. This turned out to be a very large undertaking that included 5 years of cultural change, training, performance tracking & leadership development throughout HQ and the 350 stores that the retailer operated across Germany.

What we found was a collective mentality of solely focussing on keeping shelves stocked, but basically ignoring customers. This was not only the mentality of employees, but was company-wide standard practice. Leaders from the top-down placed a premium on attributes such as product availability, cleanliness, product placement, aggressive pricing and advertising, but paid little attention to customer service and employee well-being, resulting in low pay, long hours and poor people-management.

To be fair, this tends to be an industry-wide phenomenon not only in Germany, but worldwide. Retail employees have been designated as essential workers during the current Covid-19 pandemic, but still are paid low wages (everywhere) and customer service is not top of mind for most companies. Instead, the focus continues to be on product pricing, placement, listing and store cleanliness. While all of these are certainly important, we contend, based on research and practical experience, that retail is missing out on a huge opportunity to engage their employees, improve customer service and to increase revenue, customer satisfaction and overall profitability.

* * *

Based on research conducted over the past decades, the renowned Gallup Organization has found that highly engaged employees significantly outperform actively disengaged employees. Publicly traded …”companies with an average of 9.3 engaged employees for every actively disengaged employee experienced 147% higher earnings per share (EPS) compared with their competition”.

So, what is missing in retail? Better pay (performance-based) and better leadership. Based on our own experience, there tends to be a huge performance variance in stores and even in teams, based primarily due to the way these team leaders and store managers treat their employees and focus, or not, on customer service. Within the same company and using employee and customer engagement metrics, we have shown that by changing the corporate (leadership) culture and focussing on both employee engagement & customer service at the people level (employee-customer interaction) we can achieve a higher rate of Reduction of Performance Variance (RPV).

* * *

Conclusion. The final result of the engagement with the aforementioned retailer was that it turned its business around, as well as increasing key metrics such as:

revenue;
profits;
customer satisfaction;
customer repeat visits;
sales per receipt;
lower costs through process improvements;
increased productivity;
and improved employés engagement.

By the end of the intervention, it was designated Germany´s “most customer-oriented retail company” and achieved the turnaround it had worked so hard to get to. The principles outlined above apply not only to supermarkets, but to any retail organization, our experience has shown.

1 Jim Harter, Ph.D. https://www.gallup.com/workplace/236927/employee-engagement-drives-growth.aspx[/et_pb_text][et_pb_button button_url=“https://calendly.com/authentic-consult_wood/15min“ url_new_window=“on“ button_text=“Contact me!“ disabled_on=“off|off|off“ admin_label=“Button – frei belegbar“ _builder_version=“4.14.7″ _module_preset=“default“ custom_button=“on“ button_text_size=“16px“ button_text_color=“#FFFFFF“ button_bg_color=“#45BAC4″ button_border_color=“RGBA(0,0,0,0)“ button_letter_spacing=“1px“ button_font=“|600||on|||||“ button_use_icon=“off“ box_shadow_style=“preset3″ box_shadow_color=“rgba(57,87,121,0.3)“ global_colors_info=“{}“ button_bg_color__hover=“#38A962″ button_bg_color__hover_enabled=“on|hover“][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]